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FAQ

Politique de retour

Retours

Notre politique dure 10 jours. Si votre article est arrivé à temps et que 10 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. Malheureusement, si vous avez fait imprimer un nom personnalisé, nous ne pouvons pas accepter votre retour. Vous devez joindre une note avec votre numéro de commande et votre demande, sinon nous ne pourrons peut-être pas traiter votre retour.

Pour effectuer un retour, veuillez d'abord nous contacter par e-mail car l'adresse de retour est susceptible de changer. Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant. Notre e-mail de contact est specialkitworld@gmail.com


Malheureusement, nous ne pouvons pas rembourser tout article endommagé ou manquant de pièces pour des raisons non dues à notre erreur, ou tout article retourné plus de 10 jours après la livraison.

Remboursements

Vous devez joindre une note avec votre numéro de commande et votre demande, sinon nous ne pourrons peut-être pas traiter votre remboursement.

Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, normalement dans les 7 jours.

Expédition

Pour retourner votre produit, vous devez toujours nous envoyer un e-mail au préalable afin que nous puissions vous fournir l'adresse de retour correcte.

Vous devrez payer vos propres frais d'expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous expédiez des articles d'une valeur supérieure à 50 USD, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

Expédition

Après réception du paiement, nous enverrons les articles dans 1 à 3 jours.

Avec Global Express Shipping, le délai d’expédition moyen prendra environ 3 à 10 jours ouvrables pour la livraison.

Comment la livraison est garantie

Chaque commande, chaque colis sera livré à l'adresse que vous avez indiquée, sinon. Nous remboursons ou renvoyons à nouveau. Comment savoir s'il est livré ? Nous utilisons un service d'expédition traçable pour toutes les commandes et nous saurons où se trouve le colis et ce qui lui arrive.

Qualité

Nos maillots sont des produits authentiques de la plus haute qualité, fabriqués avec les meilleurs matériaux. Nous travaillons uniquement avec les meilleurs fournisseurs, ce qui garantit une qualité constante pour toutes les chemises que nous expédions.

Nous offrons la meilleure qualité de maillots, d'entraînement et de vestes à des prix compétitifs. Nous fournissons des services professionnels aux grossistes, aux détaillants et aux consommateurs individuels.

Comment la qualité est garantie

Nous avons réussi à fabriquer la meilleure qualité possible. Ces produits ont été acceptés par les grandes marques et nous sommes sûrs que vous allez les adorer également.

Mesures de taille

  • Veuillez nous contacter si vous avez un doute sur votre taille pour acheter la bonne taille.
  • Des écarts d'environ 2 cm sont dans la plage normale.

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